Allgemeine Geschäftsbedingungen für Managed IT Services

BeeBase GmbH, Klosterstrasse 34, 8406 Winterthur

Gegenstand

Die BeeBase GmbH bietet Managed IT Services an, die Planung, Beratung, Unterstützung, Wartung und Aktualisierung von IT-Systemen und -Anwendungen umfassen. Diese Dienstleistungen schliessen Reaktion auf Support-Tickets, regelmässige Risikoanalysen, das Aktualisieren von Software sowie die Kommunikation und Durchführung von Meetings ein.

Leistungsbedingungen

  • Durchführung der Dienstleistungen: Die Dienstleistungen werden gemäss den gängigen Qualitätsstandards durchgeführt.
  • Mitwirkungspflichten des Kunden: Der Kunde ist verpflichtet, alle notwendigen Informationen, Zugänge und Ressourcen bereitzustellen, die für eine effektive Erbringung der Dienstleistungen erforderlich sind.
  • Terminplanung: Die Einhaltung der gemeinsam vereinbarten Termine ist wesentlich. Anpassungen des Zeitplans bedürfen der Zustimmung beider Parteien.

Datenverarbeitung

1. Rolle und Verantwortung BeeBase agiert als Datenverarbeiter gemäss den Bestimmungen der geltenden Datenschutzgesetze. Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschliesslich im Rahmen der Anweisungen unserer Kunden, die als Datenverantwortliche fungieren. Der Datenverantwortliche bestimmt den Zweck und die Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten.

2. Verpflichtungen des Datenverantwortlichen Der Kunde ist als Datenverantwortlicher verantwortlich für die Einhaltung aller datenschutzrechtlichen Anforderungen in Bezug auf die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten. Dies umfasst die Einholung erforderlicher Einwilligungen und die Bereitstellung der notwendigen Informationen an die betroffenen Personen.

3. Verarbeitung im Auftrag Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschliesslich zu den im Vertrag festgelegten Zwecken und im Rahmen der schriftlichen Anweisungen des Datenverantwortlichen. Jegliche Verarbeitung ausserhalb dieser Anweisungen erfolgt nicht ohne vorherige Genehmigung des Datenverantwortlichen.

##Einsatz von Google Remarketing Diese Website verwendet die Remarketing-Funktion der Google Inc. Die Funktion dient dazu, Websitenbesuchern innerhalb des Google-Werbenetzwerks interessenbezogene Werbeanzeigen zu präsentieren. Im Browser des Websitenbesuchers wird ein sogenannter 'Cookie' gespeichert, der es ermöglicht, den Besucher wiederzuerkennen, wenn dieser Websites aufruft, die dem Werbenetzwerk von Google angehören. Auf diesen Seiten können dem Besucher Werbeanzeigen präsentiert werden, die sich auf Inhalte beziehen, die der Besucher zuvor auf Websites aufgerufen hat, die die Remarketing Funktion von Google verwenden.

Nach eigenen Angaben erhebt Google bei diesem Vorgang keine personenbezogenen Daten. Sollten Sie die Funktion Remarketing von Google dennoch nicht wünschen, können Sie diese grundsätzlich deaktivieren, indem Sie die entsprechenden Einstellungen unter http://www.google.com/settings/ads vornehmen. Alternativ können Sie den Einsatz von Cookies für interessenbezogene Werbung über die Werbenetzwerkinitiative deaktivieren, indem Sie den Anweisungen unter https://thenai.org/opt-out/ folgen.

Vergütung und Zahlungsbedingungen

  • Berechnung: Die Dienstleistungen werden nach Aufwand zu den vereinbarten Stundensätzen abgerechnet.
  • Zahlungsbedingungen: Rechnungen sind innerhalb von 10 Tagen nach Rechnungsdatum zu begleichen. Nicht in diesem Zeitraum beanstandete Rechnungen gelten als anerkannt.

Rechte an den erbrachten Leistungen

  • Nutzungsrechte: Der Kunde erhält nach vollständiger Bezahlung das Recht zur unbefristeten Nutzung der erbrachten Arbeitsresultate, einschliesslich des Zugriffs auf Quellcodes.
  • Schutzrechte: Sofern nicht anders vereinbart, verbleiben alle Schutzrechte bei BeeBase.

Haftung

  • Haftungsbegrenzung: BeeBase haftet nur für direkte Schäden bis zu einem Maximum von 20% der für die jeweiligen Leistungen berechneten Vergütung.
  • Ausschluss: Haftung für indirekte Schäden wie entgangenen Gewinn oder Datenverlust wird, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.

Vertraulichkeit

Beide Parteien verpflichten sich zur Wahrung der Vertraulichkeit aller im Rahmen des Auftrages erhaltenen Informationen.

Schlussbestimmungen

Anwendbares Recht: Der Vertrag unterliegt Schweizer Recht. Gerichtsstand: Für Streitigkeiten ist das Gericht am Sitz von BeeBase zuständig.